En este episodio de nuestro podcast, estamos emocionados de dar la bienvenida a Glen Thornborough, presidente del TD Garden y COO de los Boston Bruins, una figura destacada en el mundo de los negocios deportivos, cuyo viaje comenzó en el pequeño pueblo de Glenboro, Manitoba, Canadá. Creciendo en una granja con una población de solo 544 habitantes, Glen aprendió valiosas lecciones de vida en cuanto a ética de trabajo de su padre y la importancia de la nutrición del jardín de su madre. Comparte sus experiencias de dejar su hogar para vivir con una familia de acogida, una experiencia a la vez desafiante y enriquecedora, y su tiempo jugando hockey de División 1 en la Universidad de Alaska Anchorage y en las ligas menores.
La transición de Glen al lado empresarial de los deportes es nada menos que inspiradora. Desde su papel fundamental como Vicepresidente Senior en la East Coast Hockey League hasta liderar los esfuerzos de marketing global en Reebok/ccm, Glen ha logrado avances significativos en la industria. Se adentra en los detalles de asegurar un acuerdo de patrocinio innovador con la prodigio del hockey Conor McDavid en Reebok, enfatizando la rareza y la importancia de tal asociación.
Mientras exploramos su trayectoria profesional, Glen reflexiona sobre la importancia de la flexibilidad y aprovechar las oportunidades, compartiendo ideas de sus diversas experiencias en ciudades como Alaska, Memphis, Nueva Jersey, Montreal y Boston.
Profundizando en su mandato con los Bruins, Glen explica el papel y el impacto de un Director de Ingresos (CRO) y la evolución del marketing, la venta de entradas y la experiencia del cliente bajo su liderazgo. Destaca innovaciones como la tienda de Amazon, la venta de entradas digitales y nuevas ofertas de comida que han transformado la experiencia del fanático.
Para aquellos que aspiran a ingresar al marketing deportivo o al lado empresarial de los deportes, Glen ofrece consejos invaluables, basados en su amplia experiencia en la gestión y contratación de equipos.
Terminando en una nota positiva, tocamos un dato curioso: Glen una vez fue entrenador contra el miembro del Salón de la Fama del Hockey Martin St Louis, actual entrenador de los Montreal Canadiens, demostrando la amplitud y profundidad de su participación en el mundo del hockey.